Prihlásiť sa

Jazyk

Košík

Váš košík je prázdny

Podmienky poskytovania služby

Všeobecné obchodné podmienky

www.villavinoraca.sk, www.villavinoraca.com, www.palugyay.sk, www.palugyay.com

Článok 1 Všeobecné ustanovenia

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") platia pre užívanie a nákup v internetovom obchode villavinoraca.sk, www.villavinoraca.com, www.palugyay.sk, www.palugyay.com a jeho podstránkach.

  2. Predmetom týchto VOP je úprava práv a povinností zmluvných strán, a to predávajúceho na jednej strane a kupujúceho na strane druhej pri užívaní a nakupovaní na internetovom obchode villavinoraca.sk, www.villavinoraca.com, www.palugyay.sk, www.palugyay.com.

  3. Pre účely týchto VOP sa prevádzkovateľom internetového obchodu a predávajúcim rozumie obchodná spoločnosť Villa Vino Rača a.s., so sídlom Pri vinohradoch 2, Bratislava – Rača 831 06, IČO 00 190 268, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Odd: Sa, Vložka č.: 3360/B, DIČ: 2020332138, IČ DPH: SK2020332138.

  4. Pre účely týchto VOP sa kupujúcim rozumie akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorí s predávajúcim kúpnu zmluvu postupom a podľa podmienok uvedených v týchto VOP. V prípade, ak je kupujúcim fyzická osoba, musí byť táto osoba staršia ako 18 rokov; v opačnom prípade je oprávnená nakupovať len tovar bez obsahu alkoholu.

Článok 2 Pojmy a výklad pojmov

  1. Pokiaľ nie je v týchto VOP alebo v Zmluve výslovne uvedené inak, výrazy s veľkým začiatočným písmenom majú nižšie uvedený význam:
  • „Predávajúci" znamená obchodná spoločnosť Villa Vino Rača a.s., so sídlom Pri vinohradoch 2, Bratislava – Rača 831 06, IČO 00 190 268, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Odd: Sa, Vložka č.: 3360/B, DIČ: 2020332138, IČ DPH: SK2020332138.
  • „Kupujúci" znamená akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorí s predávajúcim kúpnu zmluvu postupom a podľa podmienok uvedených v týchto VOP. Fyzická osoba musí byť staršia ako 18 rokov; v opačnom prípade je oprávnená nakupovať len tovar bez obsahu alkoholu.
  • „Objednávka" znamená riadne vyplnený a odoslaný elektronický objednávkový formulár obsahujúci informácie o kupujúcom, objednanom tovare z ponuky obchodu a cene tohto tovaru a služby.
  • „Tovar" znamená tovar predávaný predávajúcim prostredníctvom internetového obchodu. Pre účely uzatvorenia kúpnej zmluvy je záväzná špecifikácia tovaru uvedená v objednávke. Vizualizácia a obrázky tovaru majú iba informatívny charakter.
  • „Kúpna zmluva" znamená kúpna zmluva uzatvorená medzi kupujúcim a predávajúcim, predmetom ktorej je kúpa tovaru kupujúcim od predávajúceho.

Článok 3 Uzatvorenie kúpnej zmluvy

  1. Kúpna zmluva sa považuje za uzatvorenú potvrdením odoslanej objednávky kupujúceho. Pod odoslaním objednávky sa chápe kliknutie na tlačidlo „Odoslať objednávku" pri spracovaní nákupného košíka na Stránke v časti „Súhrn".

  2. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že bezvýhradne súhlasí s týmito VOP v znení platnom v deň odoslania objednávky.

  3. Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim. Potvrdenie objednávky sa kupujúcemu automaticky zobrazí na stránke a zároveň mu je zaslané e-mailom.

  4. Kúpnu zmluvu možno zo strany kupujúceho zrušiť doručením e-mailu na adresu: sekretariat@villavinoraca.sk, odbyt@villavinoraca.sk.

Článok 4 Právo na odstúpenie od zmluvy a storno objednávky

  1. Právo na odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia). V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

  2. Výnimka pre rýchlo sa kaziaci tovar. V súlade s §7 ods. 6 písm. d) zákona č. 102/2014 Z.z. sa právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje na tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze — vrátane vína a iných alkoholických nápojov. Kupujúci berie na vedomie, že na objednávky vína a alkoholických nápojov sa 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy neuplatňuje.

  3. Storno objednávky pred expedíciou. Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku najneskôr v deň objednania zaslaním e-mailu na adresu: sekretariat@villavinoraca.sk, odbyt@villavinoraca.sk s uvedením čísla objednávky. Objednávku nie je možné stornovať po jej expedícii.

  4. Predávajúci je oprávnený zrušiť objednávku alebo jej časti v prípade, ak objednaný tovar sa už nevyrába, nedodáva alebo je dlhodobo nedostupný. O stornovaní bude kupujúci informovaný e-mailom alebo telefonicky.

  5. V prípade oprávneného stornovania, pri ktorom bola záloha za kúpnu cenu zaplatená, predávajúci vráti platbu bezodkladne, najneskôr do 3 pracovných dní.

Článok 5 Dodanie tovaru

  1. Dodanie tovaru možno podľa výberu kupujúceho uskutočniť:
  • Doručením kuriérom  - kupujúci je po odovzdaní objednávky kuriérovi ihneď informovaný e-mailom. V deň doručovania zásielky bude kupujúci telefonicky inormovaný kuriérom.  Doba doručenia: 2 až 3 pracovných dní. Cena doručenia: 6,00 EUR s DPH za objednávku do 79,99€, nad 80€ zdarma. Cena dobierky: bezodplatne.
  • Osobný odber na adrese Villa Vino Rača a.s., Pri vinohradoch 6427/2, 831 06 Bratislava – Rača - kupujúci je informovaný o pripravenosti zásielky SMS alebo e-mailom. Cena: bezodplatne.

Článok 6 Kúpna cena a platobné podmienky

  1. Ceny tovarov sú zverejnené na internetovom obchode pri každom tovare a sú priebežne aktualizované.

  2. Všetky ceny sú uvádzané vrátane DPH aj bez DPH v príslušnej výške určenej v zmysle platných právnych predpisov.

  3. Celková kúpna cena sa vypočíta ako súčet jednotkových cien objednaného tovaru podľa cenníka platného v čase realizácie objednávky a objaví sa v objednávke pred jej potvrdením.

  4. Platbu kúpnej ceny je možné realizovať nasledujúcimi spôsobmi:

    • v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom odbere
    • v hotovosti alebo platobnou kartou pri prevzatí od kuriéra (dobierka)
    • online platobnou kartou (CardPay)

Článok 7 Záruka a zhoda tovaru

  1. Zákonná záruka zhody. V súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a smernicou EÚ 2019/771/EU predávajúci zodpovedá za to, že tovar je pri prevzatí v zhode s kúpnou zmluvou a bez vád. Spotrebiteľ má právo uplatniť si nároky zo zodpovednosti za vady tovaru počas 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

  2. Trvanlivosť potravinárskeho tovaru. Doba trvanlivosti je pri tovare potravinárskeho charakteru (vrátane vína) uvedená priamo na jeho obale. Záruku poskytujeme iba v prípade dodržania skladovacích podmienok uvedených na obale. Predávajúci môže odmietnuť reklamáciu, ak vada mohla byť spôsobená nesprávnym skladovaním u zákazníka.

Článok 8 Ochrana osobných údajov

  1. Spracúvanie osobných údajov kupujúceho prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

  2. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho výlučne za účelom plnenia kúpnej zmluvy (vybavenie objednávky, doručenie tovaru, komunikácia so zákazníkom). Právnym základom spracúvania je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

  3. Osobné údaje kupujúceho nebudú poskytnuté tretím stranám, s výnimkou externého dopravcu v rozsahu nevyhnutnom na doručenie zásielky.

  4. Kupujúci má právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Tieto práva môže uplatniť písomne na adrese predávajúceho alebo e-mailom na sekretariat@villavinoraca.sk.

Článok 9 Záverečné ustanovenia

  1. Tieto VOP a právny poriadok Slovenskej republiky sa vzťahujú na všetky kúpne zmluvy uzavreté prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP; zmena nadobúda účinnosť jej zverejnením na internetovej stránke. Zaslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si tieto VOP prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.

  2. Zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia príslušnými ustanoveniami slovenských právnych predpisov. V prípade, ak je kupujúcim spotrebiteľ, právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z.z. V prípade, ak je kupujúcim podnikateľ, riadia sa zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.

  3. Zaslaním objednávky alkoholu kupujúci potvrdzuje, že dovŕšil vek 18 rokov.

  4. Ak niektoré ustanovenie týchto VOP je alebo sa stane neplatným alebo neúčinným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Neplatné ustanovenie bude nahradené novým, ktoré čo najviac zodpovedá zmyslu pôvodného ustanovenia.